Rastrear meu Pedido
Qual é o tempo estimado de entrega?
Os prazos de entrega são influenciados pela disponibilidade do produto, localização geográfica do produto em estoque, seu destino de envio e o tempo de entrega do parceiro de entrega em sua localização
Quanto custa a entrega?
Frete sem custo para todo o Brasil.
O que acontece se eu estiver fora quando houver uma tentativa de entrega?
A sua encomenda será entregue na morada de entrega que nos forneceu. Se você não estava disponível quando o parceiro de entrega bateu à sua porta, duas tentativas de entrega adicionais ocorrerão em dias consecutivos.
Quando ocorrerão as entregas?
Nosso parceiro de entrega tentará entregar entre 9h00 e 18h00. Se você não puder estar presente em um determinado horário, tente ver se outra pessoa pode estar no endereço de entrega para receber o pacote em seu nome.
Como serei notificado sobre meu pedido?
Se você fez um pedido conosco com sucesso, iremos mantê-lo notificado em diferentes etapas da jornada do seu pedido. Um e-mail ou SMS será enviado assim que você fizer seu pedido com sucesso. Também avisaremos você assim que o vendedor enviar o(s) item(s) para você, juntamente com o(s) número(s) de rastreamento da(s) sua(s) remessa(s). Você pode rastrear seus pedidos na seção “Rastrear pedido” em nosso site. Enviaremos outra comunicação quando seu pacote estiver a caminho para ser entregue no endereço especificado.
Como ficará a embalagem no caso de entrega na porta?
Garantimos os padrão de qualidade e entregamos todos os nossos produtos em embalagens padronizadas que permitirão que não haja danos no manuseio de seus itens.